Spedizioni

COMUNICAZIONE SULL' OPERATIVITA', SULLE SPEDIZIONI E SULLE CONSEGNE
Valido da: 11/03/2020
Alla luce del decreto del Presidente del Consiglio dell'11 marzo e seguenti integrazioni in materia di gestione e contenimento dell’emergenza da Covid-19, è prevista la chiusura, fino al 13 aprile 2020, su tutto il territorio nazionale, di tutte le attività di ristorazione (bar, pub, pizzerie, ristoranti, pasticcerie, gelaterie etc.) e di tutti i negozi, tranne quelli delle categorie espressamente previste. In particolare, resteranno aperti i negozi di prodotti alimentari, le farmacie, le parafarmacie, le edicole, le tabaccherie, i bar e punti di ristorazione nelle aree di servizio stradali e autostradali e i negozi di prima necessità o di servizi alla persona. Non sono previste limitazioni per il transito delle merci. Tutte le merci (quindi non solo quelle di prima necessità) possono essere trasportate sul territorio nazionale. Il trasporto delle merci è da considerarsi come una necessità lavorativa: il personale che conduce i mezzi di trasporto può effettuare spostamenti, limitatamente alle necessità di consegna o prelievo di merce. Possono transitare i corrieri merci. Sono inoltre escluse da qualsiasi restrizione le vendite online.
La nostra operatività prosegue pertanto come di consueto ma potrebbero essere necessari uno o due giorni in più rispetto al solito per effettuare la consegna degli ordini e qualche ora in più per far fronte alle vostre richieste via email, WhatsApp, data l’elevata numerosità. Ci stiamo impegnando al massimo e ci stiamo organizzando per potervi garantire il miglior servizio possibile in un momento oggettivamente difficile per tutti. Informiamo, inoltre, che la Direzione generale della sanità animale ha rassicurato sul fatto che l’alimentazione animale, inclusa quella degli animali da compagnia, è attività non differibile e quindi la produzione e distribuzione dei mangimi, incluso il pet food, è da considerarsi attività di prima necessità e quindi al momento priva di restrizioni specifiche, fatte salve quelle igienico-sanitarie generali.




Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 7 giorni via raccomandata con ricevuta di ritorno a GUIDOLIN GIANNI , Via Carturo n.58, -35016 – Piazzola sul Brenta (Padova) Italia ed al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio

Pur in presenza d'imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio ed è inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso

Guidolin Gianni, oppure inviando una mail a info@guidolinshop.com.

ATTENZIONE: Non effettuiamo consegne programmate.

Quando viene spedito il mio ordine?
Gli ordini con pagamento confermato, effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 18:00), saranno presi in carico lo stesso giorno e la consegna tramite corriere seguirà le tempistiche riportate nella tabella. Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica e nei giorni festivi quindi vengono eseguite il primo giorno lavorativo successivo.

Quali sono i tempi e i costi della spedizione?

ITALIA  - tempistica di spedizione 1/3 giorni lavorativi

0-20 Kg | € 3.66  

21-400 Kg | € 12.20  

> 401 Kg | GRATIS

SARDEGNA, SICILIA E CALABRIA   - tempistica di spedizione 2/4giorni lavorativi

0-20 Kg | € 12.20

21-150 Kg | € 31.72

151-300 Kg | € 61

> 301 Kg | € 85.4


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La data dell'ordine è diversa dalla data di spedizione?
La data dell'ordine fa riferimento al momento in cui l'ordine è stato effettuato sul sito, diversamente, la data di spedizione è relativa al momento in cui la merce esce dal nostro magazzino e viene presa in consegna dal corriere. Con la modalità di pagamento tramite bonifico bancario è possibile che la spedizione tardi alcuni giorni, per le tempistiche impiegate dal sistema bancario a processare il pagamento.

Segui il tuo ordine
Non appena la merce lascia la nostra Sede per essere affidata a BRT, il destinatario dell'ordine riceverà una mail di tracking da parte del corriere.